Stornierungsbedingungen

Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können. Um sowohl für unsere Gäste als auch für unsere Planung fair zu bleiben, gelten folgende Stornierungsbedingungen:

Standardstornierung

• Kostenlose Stornierung bis zu 30 Tage vor Anreise → Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags.
• Bei Stornierung zwischen 30 und 14 Tagen vor Anreise werden 50 % des Gesamtbuchungsbetrags berechnet.
• Bei Stornierung weniger als 14 Tage vor Anreise oder Nichterscheinen werden 100 % des Gesamtbuchungsbetrags berechnet.

Früher Abflug

• Im Falle einer vorzeitigen Abreise bleibt der volle Reservierungsbetrag fällig.

Höhere Gewalt



Im Falle höherer Gewalt (wie z. B. Reisebeschränkungen der Regierung, Naturkatastrophen oder andere außergewöhnliche Umstände) werden wir die Situation individuell prüfen und eine faire Lösung anstreben, z. B. eine Umbuchung auf einen späteren Zeitpunkt, sofern dies möglich ist.

So kündigen

Stornierungen müssen schriftlich erfolgen (per E-Mail oder Nachricht über die Buchungsplattform) und sind erst nach unserer Bestätigung gültig.